Foire Aux Questions FAQ
Vous avez des questions ? Consultez notre FAQ pour trouver rapidement les réponses à vos interrogations. Nous avons compilé les informations les plus courantes concernant nos produits, nos services, la livraison, et bien plus encore.
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider à chaque étape de votre expérience d'achat.
Oui, tous nos vêtements sont directement importés de Shein.
Nous acceptons deux modes de paiement :
- Paiement à la livraison, Vous payez en espèces lorsque vous recevez votre commande.
- Virement via BaridiMob.
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande avant son expédition. Une fois expédiée, elle ne peut plus être modifiée.
Wilayas du Nord : 24 à 48 heures.
Wilayas du Sud : 2 à 7 jours.
Oui, nous livrons dans tout le pays via Yalidine.
Les frais varient selon votre ville et seront affichés avant la confirmation de votre commande.
Oui, l’échange est possible sous 24 heures après réception, à condition que l’article soit neuf, non porté et dans son emballage d’origine. Les frais d’expédition pour l’échange sont à votre charge.